Envíos

Los envíos se harán por la agencia Tipsa en un plazo de 24 a 72 horas (días hábiles) para los productos en stock a cualquier destino de España peninsular. Los artículos personalizados contarán además con un plazo de elaboración (ver términos y condiciones).

El plazo de envío comenzará desde el pago del pedido. Estos gastos serán únicos por pedido, y se mostrarán en la tienda online antes de su confirmación.

Los gastos de envío serán gratuitos para compras superiores a 50 €.

Cuando se haya confirmado el pago recibirás un email indicando que el pedido ha pasado a proceso, procediéndose a preparar los artículos que hayas solicitado. Cuando lo hayamos entregado a la agencia de transporte te lo notificaremos vía email.

Devoluciones

Si por alguna causa consideras que el pedido ha sufrido algún tipo de deterioro, en virtud del artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la ley 47/2002 de 19 de Diciembre, tienes un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para efectuar la devolución.

Sólo se aceptarán devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

• El producto estará sin manipular, y en su embalaje original.
• Previamente habrás enviado un e-mail a info@chulissimo.com para que autoricemos dicha devolución y te indiquemos la forma de realizarla.
• Si alguno de los productos ha sufrido deterioros a causa del transporte deberás mostrárnoslo mediante una fotografía del producto en cuestión, y te indicamos cómo proceder para cambiar dicho producto. No nos responsabilizaremos de los deterioros que pudiera sufrir el producto por no encontrarse el destinatario disponible para recibir el paquete.
• Si la devolución se debe a defecto del producto el cliente podrá elegir entre el cambio por el mismo producto, o la devolución del dinero.